Prof. Cosimo Chiesa de Negri
Prof. Luis G. Renart

¿Cuáles son las principales funciones de un director comercial?
¿Cómo organizar y gestionar el equipo para obtener el máximo rendimiento?
¿Cómo elaborar un plan de ventas eficaz?
¿Qué impacto tendrá el e-commerce en mi estructura tradicional de ventas?

Indiscutiblemente, las ventas son cada día más competitivas y complejas. Esto se debe a una suma de factores:
. Los Clientes son más exigentes, están más informados y responden a perfiles de compra muy distintos.
. La competencia está mejor preparada y es capaz de resonder en menos tiempo y con mayor eficacia.
. Los productos y servicios son cada vez más indiferenciables entre sí.
. Los vendedores son más difíciles de dirigir, ya que poseen más conocimientos y sus valores y objetivos personales no siempre coinciden con los de la organización.
. Internet y las nuevas tecnologías están cambiando las reglas del juego, favoreciendo la desintermediación y popularizando la venta directa a medida del cliente.

Estas tendencias nos obligan a replantear las políticas y sistemas relacionados con la gestión comercial. Este programa ayuda a las empresas a evolucionar del concepto de venta tradicional a otro de venta consultiva más adaptado a las necesidade de nuestros días.